近日,一則“129元‘智能助聽器’讓母親聽力惡化30%”的新聞登上熱搜,引發(fā)公眾對(duì)低價(jià)助聽器市場(chǎng)亂象的強(qiáng)烈關(guān)注助聽器。調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上至少15款標(biāo)榜“智能降噪”的廉價(jià)助聽器,實(shí)為無醫(yī)療器械資質(zhì)的劣質(zhì)擴(kuò)音器,甚至存在“一證多用”的荒唐現(xiàn)象——四款不同品牌的“601耳背式助聽器”竟共用同一注冊(cè)號(hào),價(jià)格卻從98元到304元不等。
專業(yè)檢測(cè)顯示,健康人聽力范圍約為20Hz~20kHz,優(yōu)質(zhì)助聽器頻響需覆蓋50Hz~8000Hz以還原言語高頻(如“s”“sh”等輔音),而劣質(zhì)產(chǎn)品頻響多局限在200Hz~4000Hz,導(dǎo)致高頻聽力補(bǔ)償不足助聽器。行業(yè)專家警告:“長(zhǎng)期使用此類產(chǎn)品,老人聽覺中樞對(duì)高頻信號(hào)的識(shí)別能力會(huì)退化,聽力衰退速度可能加快?!?/p>
更嚴(yán)峻的是降噪性能缺陷助聽器。優(yōu)質(zhì)助聽器降噪率普遍超60%(高端機(jī)型達(dá)85%),而低價(jià)產(chǎn)品不足30%。美國(guó)聽力學(xué)學(xué)會(huì)(AAA)研究指出,無降噪功能的助聽器會(huì)迫使老人持續(xù)調(diào)高音量,內(nèi)耳毛細(xì)胞因過度疲勞加速損傷,聽力下降速度可達(dá)正常情況的2-3倍?!斑@些產(chǎn)品就像‘聲音攪拌機(jī)’,把噪音和語音一起放大灌進(jìn)耳朵?!?/p>
調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分南方代工廠憑借一張二類醫(yī)療器械注冊(cè)證,為數(shù)十個(gè)電商品牌貼牌生產(chǎn)“孿生”助聽器助聽器。這些產(chǎn)品外觀雷同、性能低劣,售價(jià)卻相差數(shù)倍。監(jiān)管漏洞使亂象叢生:關(guān)鍵指標(biāo)檢測(cè)缺失,違法成本極低——商家因虛假宣傳被罰5萬元,但其暴利可達(dá)300萬元。
諷刺的是,盡管質(zhì)量問題頻發(fā),百元助聽器退貨率卻不足5%助聽器。老人往往忍耐不適,等發(fā)現(xiàn)聽力嚴(yán)重受損時(shí)已無法挽回。此外,電商平臺(tái)上充斥未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的“驗(yàn)配師”,進(jìn)一步加劇風(fēng)險(xiǎn)。