很多聽友其實(shí)也意識到自己需要助聽器了,路邊也看到過助聽器店,但卻遲遲沒有踏進(jìn)去咨詢過助聽器。什么原因呢?社恐、怕被銷售人員忽悠?不了解進(jìn)去后會(huì)被要求做哪些事情,一頓操作下來怕被坑?如果你有這樣的擔(dān)憂,本期文章為你揭秘。
進(jìn)店不買
是否會(huì)有隱形消費(fèi)助聽器?
首先,要告訴大家的是,盡可昂首挺胸、放心大膽的進(jìn)到驗(yàn)配門店咨詢、體驗(yàn);大多數(shù)門店在檢查、試聽環(huán)節(jié)不會(huì)有什么隱形消費(fèi),也就是說你試聽了一圈不滿意想走就走,不用擔(dān)心是不是享受了服務(wù)要收費(fèi)什么的助聽器。部分ABR、ASSR等檢查項(xiàng)目或收費(fèi),畢竟設(shè)備成本高,具體你也可以做檢查前先問下工作人員,這樣更安心。
驗(yàn)配師會(huì)給你做哪些服務(wù)助聽器?
一般初次進(jìn)店驗(yàn)配師會(huì)為你做哪些流程呢助聽器,大概需要多長時(shí)間?通常的驗(yàn)配流程如下:
第一步
驗(yàn)配師會(huì)先詢問你的基本情況——姓名,年齡、住址、聯(lián)系方式;接下來就該是聽力情況——聽力不好多久了、做沒做過檢查、什么原因;然后是問你有沒有戴過助聽器、對助聽器了不了解;全身健康狀況怎么樣;平時(shí)工作生活環(huán)境如何、吵不吵等等助聽器。
第二步
檢查耳道助聽器。驗(yàn)配師會(huì)看你耳道里面是否有耵聹、耳道粗細(xì)、長短、鼓膜情況;注意了,這一步是必須做的,就算你拿個(gè)醫(yī)院的報(bào)告單去,驗(yàn)配師也應(yīng)該親自看一下耳道。這是檢驗(yàn)驗(yàn)配師專業(yè)負(fù)責(zé)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
第三步
查聽力、測分辨率助聽器。聽力測試項(xiàng)目做幾項(xiàng)看門店設(shè)備情況?;A(chǔ)的就是純音測聽,條件好一些的門店還可以做言語測聽、聲導(dǎo)抗、耳聲發(fā)射等。
第四步
試戴體驗(yàn)助聽器。從檢查室來到驗(yàn)配室,驗(yàn)配師會(huì)先講解報(bào)告,然后開始拿出試聽機(jī)根據(jù)你的數(shù)據(jù)調(diào)試,調(diào)好之后為你戴上,接下來就是溝通效果,調(diào)試到差不多水平,再去做個(gè)助聽聽閾,用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)效果。這一步有條件的門店會(huì)用上真耳分析,精準(zhǔn)調(diào)試讓效果更佳。
第五步
雙方開始就助聽器這個(gè)問題深入交談助聽器。從品牌到外形、從功能到價(jià)格。驗(yàn)配師會(huì)給你推薦2-3款不同價(jià)位的助聽器,你如果覺得效果、服務(wù)都滿意,價(jià)位也還在預(yù)算內(nèi),那可以考慮驗(yàn)配;如果覺得還想多比較比較,那就告知驗(yàn)配師回去考慮考慮。雙方互留聯(lián)系方式,方便日后聯(lián)絡(luò)。
第六步
如果決定配機(jī)了,那就還有第六步:根據(jù)機(jī)型,看是否取耳樣、最后交定金助聽器。如果選擇是當(dāng)即可以取走的RIC機(jī)型,那就是交付全款。
詳細(xì)的問詢、檢查、試聽體驗(yàn)下來,整個(gè)過程大約需要2-3個(gè)小時(shí)助聽器??赐暌陨蟽?nèi)容,是否心中有譜了,不用擔(dān)心,有問題積極尋找解決之道,勇敢邁出第一步,才能早日收獲聆聽的美好.