文 | 長青研究社助聽器，作者 | 譚佳燦，編輯 | 陳明
“媽助聽器，您怎么又把電視開這么大聲？”
周末回家時，張女士又一次被客廳震耳欲聾的電視聲嚇了一跳助聽器。68歲的母親像個做錯事的孩子，慌忙摸出一個小盒子：“沒事，媽買了這個……”
那是一個網(wǎng)購的“智能助聽器”，只花了129元助聽器。
一個月后，母親開始抱怨耳朵里總有“知了叫”助聽器。醫(yī)生拿著聽力檢測報告直搖頭：“老太太的聽力比半年前惡化了30%，這哪是助聽器？根本就是個劣質(zhì)擴音器！”
原來，這些電商平臺月銷過萬的“助聽神器”，很多都是小作坊用手機喇叭零件組裝的助聽器。它們只會粗暴放大所有聲音——把鄰居裝修聲、馬路鳴笛聲和親人說話聲一起轟進老人脆弱的耳蝸里。
最讓人心疼的是：很多老人像張女士母親一樣，因為怕被說“老糊涂了”，寧愿偷偷網(wǎng)購這些“隱形助聽器”，也不愿讓子女陪著去正規(guī)機構(gòu)驗配助聽器。結(jié)果省了幾百塊錢，賠上了后半輩子的聽力！
對此行業(yè)專家警告：助聽器是醫(yī)療器械助聽器，不是普通電子產(chǎn)品！未經(jīng)專業(yè)驗配的劣質(zhì)助聽器，就像胡亂給近視者戴別人的眼鏡，只會加重聽力損傷！
那么問題來了：這些“助聽神器”是如何坑害老人的助聽器？誰在背后助推助聽器行業(yè)亂局？為何正規(guī)助聽器市場寸步難行？如何真正讓老人“聽”得安心？
“家人們看好了！這款助聽器不用驗配，買來就能用！”電商直播間里，主播正賣力吆喝著售價僅99元的“智能助聽器”助聽器。但您知道嗎？這些宣稱“一鍵解決聽力問題”的產(chǎn)品，很可能正在悄悄摧毀老人的聽力健康！
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上至少有15款這樣的助聽器：有的打著“輔聽耳機”幌子，實則連醫(yī)療器械注冊號都沒有助聽器。有的號稱“智能降噪”，本質(zhì)就是個劣質(zhì)擴音器。
更夸張的是，四家不同品牌的“601”耳背式助聽器，竟共用同一個注冊號！價格卻從98元到304元不等助聽器。
一個健康的人正常聽力范圍約為20Hz～20kHz，優(yōu)質(zhì)助聽器頻響范圍可達50Hz～8000Hz，覆蓋大部分言語頻段；劣質(zhì)產(chǎn)品頻響范圍常局限于200Hz～4000Hz，無法還原高頻語音（如“s”“sh”等輔音）助聽器。長期佩戴此類產(chǎn)品，老人可能因高頻聽力補償不足，導致聽覺中樞對高頻信號識別能力退化，加速聽力衰退。
此外，優(yōu)質(zhì)助聽器降噪率通常達60%以上（如高端機型可過濾85%環(huán)境噪音），而劣質(zhì)產(chǎn)品降噪率不足30%助聽器。美國聽力學學會（AAA）研究指出，長期在噪音環(huán)境中使用無降噪功能的助聽器，會使老人為聽清聲音過度放大音量，導致內(nèi)耳毛細胞疲勞，聽力下降速度比正常情況加快2-3倍。
對此，行業(yè)專家一針見血地指出：“這些廉價產(chǎn)品就像把所有的聲音一鍋燉——不管是說話聲、噪音還是鳴笛聲，統(tǒng)統(tǒng)放大后灌進耳朵里！”長期使用這樣的“助聽器”，不僅無法改善聽力，反而會加速聽力損傷助聽器。
令人擔憂的是，這些劣質(zhì)產(chǎn)品正在電商平臺大行其道助聽器。那么問題來了：究竟是誰在助推這場愈演愈烈的亂局？
想象一下：同一張醫(yī)療器械注冊證，竟被20多個品牌共享使用！這可不是天方夜譚，而是助聽器市場的真實寫照助聽器。某南方代工廠憑借一張二類醫(yī)療器械證，就能為數(shù)十個電商品牌貼牌生產(chǎn)。更荒誕的是，這些“孿生”產(chǎn)品售價相差數(shù)倍，質(zhì)量卻如出一轍的糟糕。
監(jiān)管的嚴重滯后讓亂象愈演愈烈助聽器。關鍵指標檢測缺失，處罰力度如同隔靴搔癢—5萬罰款對300萬暴利，違法成本低得可笑。商家們深諳老人心理：“戴了沒人知道”的廣告直擊痛點，“實惠”的幌子下，劣質(zhì)產(chǎn)品正悄悄偷走父母的聽力。
諷刺的是，百元助聽器退貨率僅5%，不是質(zhì)量好，而是老人太能忍！就像溫水煮青蛙，等發(fā)現(xiàn)聽力嚴重受損時，為時已晚助聽器。更可怕的是，市場上充斥著“半路出家”的驗配師，讓本就不專業(yè)的購買過程雪上加霜。
這些劣質(zhì)產(chǎn)品就像“聲音攪拌機”，把說話聲、噪音統(tǒng)統(tǒng)粗暴放大助聽器。一些不良商家用“智能降噪”等術語包裝，實則是傷害聽力的隱形殺手。記住：給父母買錯助聽器，比不買更可怕！
若不及時整治，這場監(jiān)管漏洞、商家套路、專業(yè)缺失的合謀，終將由千萬老人的聽力健康買單助聽器。當父母說“聽不清”時，我們給的究竟是希望，還是更深的傷害？
當下助聽器市場正陷入一個可怕的惡性循環(huán)：山寨產(chǎn)品像野草般瘋長，每賣出10臺助聽器，就有7臺是劣質(zhì)的“聲音放大器”助聽器。這些成本不足百元的電子垃圾，以“模擬機”冒充“數(shù)字助聽器“，卻披著“高科技”外衣招搖過市，讓整個行業(yè)陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的泥潭。
更可怕的是，這種亂象正在摧毀消費者的信任助聽器。很多子女給父母買了劣質(zhì)助聽器后失望地發(fā)現(xiàn)：“所有助聽器都差不多嘛！”殊不知，正規(guī)廠商的研發(fā)投入正在價格戰(zhàn)中不斷萎縮。本土企業(yè)更是腹背受敵——既要追趕國際品牌的技術，又要應付山寨產(chǎn)品的低價沖擊，整個行業(yè)正在低水平競爭中越陷越深。
與歐美國家30%的滲透率相比，我國助聽器市場不足5%的滲透率顯得格外刺眼助聽器。動輒數(shù)千元的正規(guī)產(chǎn)品讓普通老人望而卻步，而專業(yè)驗配服務在一線城市之外幾乎絕跡。更令人憂心的是，很多老人把聽力下降當作“自然衰老”，殊不知這就像近視不戴眼鏡，只會讓問題越來越嚴重。
低價劣質(zhì)產(chǎn)品盛行、公眾認知存在誤區(qū)、助聽器滲透率不足，這些因素交織在一起，讓助聽器市場陷入“需求很大，但就是賣不動”的怪圈助聽器。而低滲透率又反過來制約行業(yè)發(fā)展，形成又一個解不開的死結(jié)。
面對這樣的困局，我們不禁要問：當1.2億中國老人正在“模糊”的世界里掙扎時，誰能為他們打開清晰的聲音之窗？破局之道，或許需要一場從政策到認知的全面革新助聽器。
國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，2024年我國60歲以上的老年人達到3.1億，占全國人口比例超1/5，其中約1.2億人正飽受聽力損失困擾——相當于每3位老人中就有1位活在“模糊”的聲音世界里助聽器。隨著老齡化進程加速，“聽不清”正在從個人煩惱升級為社會痛點。
令人振奮的是，新一代老年人開始摒棄“老了就該耳背”的陳舊觀念，愿意為“聽得清”買單助聽器。這股消費覺醒，正在催生一個千億級的藍海市場。嗅覺敏銳的企業(yè)早已行動起來：智能降噪、骨導技術等黑科技紛紛登場，讓助聽器從“笨重的醫(yī)療設備”變身“時尚的智能穿戴”。
這股消費覺醒與技術革新，正吸引著像左點這樣擁有深厚技術積累（已申請超過3300項專利，持有30張醫(yī)療器械注冊證）的企業(yè)躬身入局助聽器。左點以藍牙耳機形態(tài)重新定義助聽器，打破了傳統(tǒng)設備的刻板印象。其將骨導技術應用于專業(yè)助聽領域，為部分聽力困擾的老人提供了更舒適的選擇；同時，憑借定制化芯片和新算法，在增益調(diào)節(jié)、續(xù)航能力、防嘯叫和環(huán)境降噪等核心性能上實現(xiàn)顯著躍升，力求還原更清晰自然的聲音。
更重要的是，其“智能一鍵操作”的極簡設計，充分考慮了老年用戶的使用習慣，為助聽設備注入了溫暖的“適老靈魂”，這也助力左點一舉成為弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)認證的“中國線上助聽器銷量第一”的品牌助聽器。
但要真正打開這個市場，僅有前沿產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)體驗還遠遠不夠，我們還需要完善監(jiān)管體系、打破認知壁壘、提升服務體驗助聽器。畢竟，讓1.2億老人重獲清晰“聲”活，不僅是門生意，更是一份責任。
在亂象叢生的助聽器市場，嚴監(jiān)管是良幣驅(qū)逐劣幣的關鍵助聽器。隨著監(jiān)管收緊，那些打擦邊球的山寨產(chǎn)品生存空間正被壓縮。正規(guī)廠商迎來逆襲良機，通過“掃碼驗真”等功能建立信任背書，就像給產(chǎn)品裝上“防偽身份證”，這是贏得用戶的關鍵一步。
但光有監(jiān)管還不夠，打破認知誤區(qū)才是關鍵助聽器。很多老人還停留在“能響就行”的消費觀念里，子女們也苦于缺乏專業(yè)指導。這時候，一段《聽不清的世界》沉浸式視頻可能比千言萬語更管用——讓年輕人真切感受父母聽力的困境。再配上通俗易懂的科普動畫和智能問卷，復雜的參數(shù)選擇也能變得簡單明了。
最令人期待的是技術對服務模式的顛覆助聽器。想象一下：老人足不出戶，持證驗配師在線提供專業(yè)驗配指導，用戶用手機APP就能完成專業(yè)級聽力驗配。AI算法會根據(jù)個人聽力曲線自動優(yōu)化參數(shù)，就像給耳朵定制“聲音濾鏡”。這種創(chuàng)新不僅解決了行動不便的痛點，更消除了老人“怕被說老”的心理負擔。從線下到線上，從標準化到個性化，助聽器行業(yè)正在經(jīng)歷一場靜悄悄的服務革命。
這三板斧下去——嚴監(jiān)管建立信任、新傳播破除誤區(qū)、高科技重塑體驗，助聽器市場的春天方能真正到來助聽器。當技術遇上溫度，商業(yè)遇上責任，我們終將還給父母一個清晰的有聲世界。
當前老年助聽器市場的亂象既是挑戰(zhàn)更是機遇！在老齡化加速的背景下，本土品牌若能抓住行業(yè)洗牌的關鍵窗口期，通過“合規(guī)化+教育市場+技術創(chuàng)新”三管齊下實現(xiàn)破局：一方面借力政策東風完成“械字號”認證，與電商平臺共建質(zhì)量防線；另一方面用“爸媽聽得清，全家更溫馨”的走心營銷重塑消費認知；更重要的是以智能驗配APP等數(shù)字化工具突破服務瓶頸，讓定制化服務觸手可及助聽器。
在這個滲透率不足5%的藍海市場，誰先攻克這三大關卡，誰就能讓中國老人“聽”見更美好的晚年，更能助力中國智造在助聽領域奏響“最強音”助聽器。
未來已來助聽器，讓我們共同期待國產(chǎn)助聽器重新定義“聽得見”的幸福！
參考資料：
1.人民網(wǎng)助聽器，《我國人口發(fā)展呈現(xiàn)新特點與新趨勢》，2021年
2.丁倩倩、王亞茹、張瑩等助聽器，《老年性聽力損失患者助聽器配戴態(tài)度、效果與認知功能的相關性》，2025年
3.李易真、常銳博助聽器，中國醫(yī)藥報，《規(guī)范助聽器市場，讓聽障人群重歸正常生活》，2025年
4.東方網(wǎng)助聽器，《國內(nèi)企業(yè)進軍助聽器市場，智能化浪潮為行業(yè)注入新活力》，2024年
5.新京報助聽器，《“無需驗配”的網(wǎng)售低價助聽器，反而可能致聾？老年人助聽器線上銷售亂象調(diào)查》，2024年
6.央視新聞助聽器，《“越戴聽力越差”！這種助聽器嚴重可致聾…》，2025年
7.丁香醫(yī)生助聽器，《一種老年人中特別常見的現(xiàn)象！關于它的危害千萬別低估》，2025年
8.每日經(jīng)濟新聞《聽健丨12年過去了助聽器，為什么老年人仍然很難愛上助聽器？》，2025年